در صورتی که محصول دریافتی دچار آسیب‌دیدگی یا ایراد باشد، با احترام و تعهد، امکان تعویض آن با محصول سالم وجود دارد. لطفاً به نکات زیر توجه فرمایید:

- درخواست مرجوعی باید حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا ثبت شود.

- محصول آسیب‌دیده باید با بسته‌بندی اولیه و کامل برای بررسی ارسال شود.

- پس از دریافت و تأیید ایراد توسط تیم ما، محصول جایگزین برای شما ارسال خواهد شد.

- توجه داشته باشید که مبلغ پرداختی قابل بازگشت نیست و تنها تعویض کالا انجام می‌شود.

📩 برای ثبت درخواست و هماهنگی، لطفاً از طریق یکی از راه‌های زیر با پشتیبانی در ارتباط باشید:

- چت سایت (آیکون گفت‌و‌گو پایین صفحه)

- تلگرام: @NafsGallery

با احترام

تیم پشتیبانی NafsGallery